나오려면 먼저, AI가 읽을 수 있는 답이 인터넷에 있어야 합니다.
저희는 그 답을 만들어, 회사 이름의 공개 페이지로 발행합니다.
AI는 인터넷에 공개된 글을 읽고 답합니다. 그래서 답을 읽을 수 있는 형태로 공개하는 것까지가 이 기능의 일입니다.
전화로 자주 받아온 질문, 홈페이지 질문창에 들어온 질문처럼 고객이 실제로 묻는 것에서, 저희가 함께 찾아 목록으로 만듭니다.
이 문을 지나지 않은 답은 공개되지 않습니다. 원하시면 공개 전에 회사가 직접 보고, 공개 여부를 회사가 정합니다.
답 하나하나가 저마다 공개 주소를 가진 페이지가 되어, 회사 이름 아래 쌓입니다.
※시작 단계에는 질문 뽑기부터 답 만들기·확인까지 저희가 함께 합니다. 익숙해진 뒤 직접 늘려가셔도 됩니다.
회사 홈페이지 주소 아래에, 발행된 답이 한곳에 모이는 회사 전용 공개 페이지(지식허브)가 생깁니다. 아래는 저희 회사 것을 그대로 가져온 화면입니다.
회사 로고와 이름을 달고 운영되는 지식허브 — 발행된 답이 주제별로 모입니다.
발행된 답 한 편을 연 모습 — 질문을 제목 삼아, 읽기 좋은 본문으로 정리된 페이지입니다.
발행한 답은 발행 뒤에도 고치거나 내릴 수 있습니다.
발행 페이지의 주소는 모두 회사 홈페이지 주소 아래 하위 경로로 만들어집니다.
“그래서, 나온다고 보장되나요?”
솔직하게 말씀드리면, 노출은 누구도 보장할 수 없습니다. 무엇을 보여줄지는 검색엔진과 AI가 정하기 때문입니다. 저희가 하는 일은 나올 수 있는 조건을 갖추는 것입니다. 그 조건이, 위에서 보신 발행 페이지들입니다.
블로그 글은 흩어지고 잊히기 쉽습니다. 여기서는 고객 질문 하나에 답 하나가 짝을 이뤄 그 구조 그대로 발행되고, 흩어지지 않고 한곳에 모입니다. 광고와 견줘 보면 — 광고는 비용을 쓰는 동안만 자리를 빌리지만, 여기서 발행한 답 페이지는 회사 이름 아래 계속 남습니다.
